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ビジネスマナー

訪問前にアポイントを

2008.07.17
ビジネスの用件で訪問する場合には、相手に事前に連絡をしアポイントをとるのがあたり前です。
アポ無しで訪問すると、受付で断られることさえあります。

日常の仕事では、忙しい時もあれば割と暇なときもあります。
1分1秒も無駄に出来ないという時もあります。

締め切りがあと3時間後だ、何が何でもプレゼン資料をまとめ上げなければ。
次から次と来客予定がある、電話をしなければならない相手も十数人はいる。

こんな時にいきなり、顔なじみの営業マンが訪ねてきたら・・・・・

『申し訳ない、今日は時間がないんだ!』と断ります。

あなたが訪問しようとしている相手が、もしこんな状況であったらと考えて下さい。
2、3日前には電話をして、相手のスケジュールを確認するのが、当然のことです。


あなたが訪問される側だったら、いきなりやってくる営業マンをどう思いますか?


飛び込み営業が嫌われる最大の理由は、こちらの都合をまったく考えずにやってくる!
という行為そのものに原因があります。

飛び込み営業で販売される商品には、人に役立ついいものもあると思います。
しかし、どんなにいい商品であっても、相手の都合を考えてくれないという行為が、商品の価値を下げてしまいます。

アポイントをとることは、ルールとか習慣などではありません。
相手を尊重するという気持ちを行動で表すことなのです。


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タグ:アポイント
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