電子メールを使いこなすことによって、仕事の効率が上がったり、１本のメールで○千万円の商談がまとままることだってあります。
ところが、せっかく送ったメールが読まれないとか、メールの内容が誤解されてしまったとか、失敗メールを繰り返している人もいます。
『ビジネス文書の書き方』などのマニュアル本は、昔からたくさんあり、一冊は必ずデスクの中や、ブックスタンドにあると思います。
では、ビジネスメールの書き方についてはどうですか？
紙に書かれた（印刷された）文書と電子メールの違いは、文字間・行間などレイアウトが異なるため、読みやすいメール・読みにくいメールがあります。
手紙だとしっかりした文章が書けるのに、電子メールになるとまるでダメな人ってけっこういるものです。
原因は、読み手のことを考えたメールの書き方が理解できていないからだと思います。
電子メールの歴史はまだ浅く、手紙のように何百年もの間に自然と形づくられたフォーマットが無いからかもしれません。
『私は１日１００通以上の携帯メールを書いてます』という人でも、個人のメールとビジネスメールとではメールの目的が違いますので、勘違いをしたメールを送っている人がいるものです。
電話のかけ方・受け方やビジネス文書の書き方と同じように、電子メールの書き方もマスターしておきましょう。
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